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产品型号:ZS-U2101 (1路)
2倍压缩,每G硬盘可录70小时 |
产品型号:ZS-U2102 (2路)
2倍压缩,每G硬盘可录70小时 |
系统基本功能:
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USB接口,单机支持一台,实现两个通道同时录音。
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支持Windows 98/NT/2000/XP/2003操作环境。
- 可实时监听每一条线路的通话内容。
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支持三种录音模式或自定义,自动录音(压控),声控,可手动录音(键控)。
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可以对所有的拨入、拨出,未接电话进行清单列表、打印、支持条件查询及添加通话备注。
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可录直线电话,支持直线,交换机的内线分机接入同时录音。
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系统支持自动备份,可将文件自动备到刻录光驱,支持自动循环录音。
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系统含来电客户管理系统,可识别来电身份及来电座席弹屏。
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录音起始时间可以灵活设置,可以是一段时间内录音,也可以是每天24小时录音。
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电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线、无线对讲机的音频输出线等。
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当系统出现异常时(断线等),系统会通过屏幕提示及邮件方式发送报警信息。
系统特点:
- 安装操作简便,功能可靠实用,性能稳定。
- 支持2倍/5倍压缩存储文件,支持WAV文件存储格式。
- 支持网络查询、放音,监听。
- 系统自带媒体播放器,可直接查听放音。
- 独创的交换机录音技术,与电话交换机计费系统配用可实现录到分机,节约硬件成本。也可实现直线录音计费。
- 可设置某分机是否录音,查询可到分机,用户名,部门。
- 系统默认多种语言简/繁/英/UAE等,用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。
- 支持FSK/DTMF来电显示制式。来电振铃时,就可看到客户详细信息,并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录,方便查询。
硬件环境要求:
- 建议电脑CPU: P4 2.0 以上
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建议内存:512MB 以上
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建议硬盘:40GB硬盘容量以上
- 硬盘是录音系统的关键部件,建议40G以上,不同录音卡提供以下不同录音压缩。
- 更多留言,录音产品解决方案,安装,调试,维修服务请来电洽谈!
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