AVAYA PARTNER ACS 电话交换机是专为小型企业设计的通信办公系统，功能强大且易于使用。此外，该系统的设计特色还包括可添加新应用系统及其他可选配件，并令两者协同工作。这使您可以在需要时轻松灵活地扩展其功能。
 AVAYA   PARTNER ACS数字电话交换机 可选择使用四种专用话机，从基本话机至全功能带显示屏的话机一应俱全，所有话机都带有内置扬声器、内线、会议功能、呼叫保持、转接和留言通知等标准配置功能。

增强型T/R(ETR)协议使用户可根据需要将 PARTNER ACS 与任何PARTNER主要话机或大多数业界标准的话机相连接，如传真机、电话应答机、调制解调器、信用卡阅读机等，而不需要任何特殊界面适配器或额外线路。 
当用户有呼叫且启用缩位振铃模式时，呼入将振铃一次以提醒用户，但PARTNER话机线路按键旁的绿灯会一直闪亮，直到用户应答呼叫或呼叫方挂机。因此，用户不会受大量振铃干扰。

 允许/禁止电话号码清单使客户可灵活地自行设定允许及禁止拨叫的电话号码。 
自动线路选择使电话方便易用。系统会自动选择空闲线路供用户进行呼叫。 
所有来自用户分机的内线、转接呼叫及对外呼叫均可在振铃一定次数后转向其他系统分机。此呼叫涵盖功能使呼叫转移更加专业，并确保所有呼叫都能得到迅速处理。 

管理人员可设定系统，使外线直接接入寻线组，无须由接线人员应答和转接。这有利于加快呼叫处理流程并更好地处理对某组人员的大量呼叫。呼叫接入寻线组后，系统将以环形寻线的方式接入该组首个可用(不繁忙)的分机。 
·用户可将类似的呼入及呼出进行组合，并用系统电话的一两个键进行控制。此线路组合功能可节省按键，因此用户可购买按键更少的PARTNER话机，如PARTNER 6B话机，它是最经济的型号，但同样配有扬声器和内线等标准功能。 
如果可以使用兼容AVAYA PARTNER ACS程控电话交换机 呼叫显示协议的呼叫显示服务，外部呼叫方的电话号码和名称将显示在PARTNER 18BD话机上。从而使 用户在应答呼叫前就知道是谁打来的电话，从而提升客户服务质量。

AVAYA PARTNER ACS 交换机采用PCMCIA卡技术，可通过PC卡进行系统备份，或通过PC卡低价高效地升级系统。
PARTNER ACS 系统的另一强大功能在于其内置的留言系统。用户可有两种选择，基本留言系统内置于PC卡内，提供两个端口，存储时间为120分钟。如果您需要更高级的留言应用，则可使用能支持6个端口、存储时间为100小时和200个留言信箱的模块。当 AVAYA PARTNER ACS 作为独立处理器时，它可支持3条模拟中继线路和8部分机。在扩展过程中，不会浪费任何资源，您可继续使用原有的系统处理器，并利用新增的模块及扩展机层，支持多至15条中继线路和40部话机。